AVG Conform · GDPR Compliant
Privacyverklaring Ramha Care
Hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, beveiligen en beschermen in overeenstemming met de AVG.
Ramha Care wil u met deze verklaring informeren over haar beleid rondom de verwerking van persoonsgegevens. In de verklaring kunt u lezen wat er met uw gegevens gebeurt.
1. Doeleinden van de gegevensverwerking
De dienstverlening van Ramha Care is gericht op het regelen en organiseren van zaken waar mantelzorgers mee te maken krijgen op het gebied van zorg, wonen, arbeid, welzijn en inkomen.
Ramha Care verwerkt algemene en bijzondere persoonsgegevens, waaronder gegevens over uw zorgsituatie en gezondheid. Dit is nodig voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met Ramha Care en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Ramha Care mag bijzondere persoonsgegevens alleen verwerken als u daar toestemming voor hebt gegeven. Om die reden laat Ramha Care u een toestemmingsverklaring tekenen voor zowel het verwerken van de gegevens als het doorgeven aan anderen.
Het kan voorkomen dat u bepaalde gegevens of toestemming niet wilt geven. Het gevolg daarvan kan zijn dat Ramha Care geen overeenkomst met u af kan sluiten, of een deel van de afgesproken taken niet kan uitvoeren.
2. Website
Ramha Care houdt op haar website algemene bezoekgegevens en statistieken bij. Het IP-adres, het tijdstip van opvraging en ingevulde gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt worden geregistreerd en worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website.
Verkregen persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om de relatie met klanten te onderhouden, zoals het informeren over nieuwe diensten, blogs, nieuws, producten of functies van Ramha Care.
3. Verkrijging van gegevens
Ramha Care verkrijgt de gegevens op de volgende wijze:
- ●U geeft de gegevens zelf aan Ramha Care
- ●Ramha Care krijgt ze van andere instanties of zorgverleners
- ●U hebt contactgegevens ingevuld op de website
- ●Ramha Care heeft openbare bronnen geraadpleegd
Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden, behalve als:
- ●Dit nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden die afgesproken zijn
- ●Ramha Care aan een wettelijke verplichting moet voldoen
- ●Bevoegde instanties daarom vragen in verband met de uitvoering van hun wettelijke taak
Ramha Care kan u op verzoek altijd informeren aan wie zij gegevens heeft doorgegeven en welke gegevens zij heeft doorgegeven.
5. Beveiligingsniveau
Ramha Care beschermt de aan haar toevertrouwde gegevens met behulp van gebruikelijke technische en administratieve veiligheidsmaatregelen om het risico van verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste bekendmaking en wijziging zo klein mogelijk te maken.
6. Rechten van klanten en websitebezoekers
Indien u een relatie met Ramha Care heeft, kunt u na een schriftelijk verzoek per post of e-mail uw persoonlijke gegevens inzien of opvragen aan wie gegevens zijn doorgegeven. Ramha Care zal binnen vier weken op uw verzoek reageren.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Ramha Care.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en BSN zwart. Ramha Care reageert zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
→ Klik hier om een klacht in te dienen
8. Aanpassen Privacyverklaring
Ramha Care heeft het recht om haar Privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
9. Contactgegevens
Heb u vragen of verzoeken, stuur deze dan naar: